Politique d’expédition

LIVRAISON

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'Acheteur à la commande. Il doit vérifier l'exhaustivité et la conformité des renseignements qu'il a fourni. Nos délais de livraisons sont indiqués en jours ouvrés. Nous vous invitons à nous signaler tout retard de livraison supérieur à sept jours afin de nous permettre de démarrer une enquête auprès du transporteur. Les délais d'enquête peuvent varier d’une à trois semaines, selon le transporteur. Si pendant le délai de l'enquête, le colis est retrouvé, il sera acheminé immédiatement à votre lieu de livraison. Dans tous les cas, la livraison dans les délais ne peut intervenir que si l'Acheteur est à jour de ses obligations envers le Vendeur quelle qu'en soit la cause.

TRANSPORT

Sauf convention expresse et contraire, APEX RACING choisit librement le transporteur. APEX RACING supporte les risques liés au transport, depuis son entrepôt et jusqu'à la livraison du produit, c'est-à-dire jusqu'à ce que le transporteur confirme avoir déposé l’article dans la boîte aux lettres du client, ou lui avoir remis en main propre en fonction du mode de livraison choisi. En cas de colis à domicile sans signature ou lettre suivie, APEX RACING n’est responsable du produit que jusqu’à ce que le transporteur indique avoir livré le client. Si le client ne retrouve pas son produit dans sa boite aux lettres alors que le transporteur indique l'y avoir déposé, APEX RACING n’en sera pas responsable et le client devra se retourner contre le transporteur. Si le client souhaite que la responsabilité de APEX RACING soit effective jusqu’à la remise en main propre du produit, il doit alors choisir une livraison en colis recommandé, seule livraison ou le transporteur ne peut remettre le produit que physiquement au client.

Le client devra vérifier les marchandises lors de la réception et en présence du transporteur, et refuser tout colis endommagé / abimé. En effet une fois le colis accepté, vous ne pourrez prétendre à aucun dédommagement et ou indemnités pour produit abimé. Vous devez donc refuser tout colis qui vous arriverait abimé.

Vous devez ensuite adresser au transporteur une lettre recommandée avec accusé réception, reprenant les réserves, dans les trois jours francs suivant la livraison ou dans les 10 jours si le transporteur ne vous a pas laissé la possibilité de vérifier le colis en sa présence. Afin de vous aider dans ces démarches, nous vous invitons à nous contacter via le mail apexracing.business@gmail.com. La marchandise acceptée sans réserve par l'Acheteur au moment de la livraison et/ou à défaut de courrier adressé au transporteur dans les trois jours francs (ou 10 jours si vous n'avez pu le vérifier en présence du transporteur), est réputée arrivée en bon état et dans son intégralité. Aucune réclamation ne pourra être prise en charge par APEX RACING et sa responsabilité ne saurait être engagée. Pour toute question ou difficulté que vous pourriez rencontrer, nous vous invitons à nous contacter via notre mail apexracing.business@gmail.com.